售後承諾

  • 服務宗旨 :

    讓迅控産品用戶放心!

    質量是企業的生命,服務是品牌的保障。

    讓迅控産品用戶放心是我們對您的鄭重承諾。從産品的設計、制造、檢驗、出廠等各個環節,我們都充分考慮到您的需求,都充分想到了您的關注。我們堅持不懈的狠抓質量,孜孜不倦地追求完美,就是要構築企業的堅強基石,創造中國中控的品牌,永遠讓迅控産品用戶放心!

    用戶是我們的衣食之源,您對我們的關愛與惠顧是對我們的最大回報。我們除了把優質的産品呈獻給您,更以無微不至的服務解決您的後顧之憂。不管您有什麼服務需求,隻要您與我們的“陽光新服務”網絡聯系,我們就會把滿意送到您的身邊。

  • 服務指南 :

    尊敬的客戶,歡迎您進入“客戶服務”欄目,為更好的了解這個欄目并得到我們的服務支持,請參閱以下内容:
    1、下載中心--主要針對迅控的售後服務提供技術上的支持,有大部分産品的技術性文檔及調試測試軟件等。
    2、産品知識--告訴你相關産品的基本知識。如果您要了解迅控産品,請點擊“産品中心”的相關欄目-裡面有本公司各類産品詳細介紹和圖示。
    3、常見問題解答--回答您對産品常見問題的疑問和解決方法。如果在裡面找不到您的問題,可以通過“聯系我們”頁面找到線咨詢或技術服務電話反饋到我們的技術服務部門。
    4、服務網絡--提供迅控在全國設立的售後服務中心的聯系方式,如果您有服務需求,可以在“聯系方式”頁面查看相應的地區查詢服務網點。
    5、如果您還有技術疑問,可以通過郵件方式發送到SVS@SVS.CN提出您的問題,我們技術部門很快回複您留言。

  • 服務承諾 :

    SVS産品售後服務按國家新“三包”規定執行。

    新購産品3個月内因質量問題無條件更換(人為原因除外)

    所有産品提供免費保修一年,三年内免費維修的服務!

    另外本公司正式承諾各型号會議系統主機和同傳系統,在外觀未受人為損壞和配件齊全的情況下,因任何産品質量問題自安裝之日起:一個月包退,一年包換,三年保修的服務。

    不論您在什麼時間什麼地點購買了SVS産品,不論節假日、不論春夏秋冬、陰晴雨雪,您都會得到迅控公司全天候服務。

    服務網絡參見下面列表,(多媒體中控系統、信号處理系統、觸摸屏控制系統、音響、屏幕等産品),24小時随時應答。

    為了不斷滿足顧客的需求,達到優質服務的目的。公司堅持“質量第一,用戶至上,為客戶提供專業、及時、優質、令您滿意”的服務宗旨,特制定以下售後服務細則:

    1、提供技術咨詢、日常維護知識及安裝指導等服務,客戶響應時間為2小時之内。
    2、SVS是我司擁有的品牌,本公司所銷售的以上産品保證是原廠生産的合格産品,并提供三年承諾服務。在購買日起一年内,如因産品質量問題,本公司免費保修;後兩年本公司對所銷售的産品提供免費維修,隻收回維修工本費。
    3、本公司在全國各地有固定的維修中心,能快速響應産品服務。
    4、凡購買本公司産品一周内,如需更換其它産品,在外觀、包裝及性能完好的情況下,可以給予更換。
    5、公司産品的有着非常完善的售後服務體系à各服務網點介紹請參見“聯系我們”。


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